YouTrack

Nosso compromisso com você Continuamos totalmente comprometidos, como temos estado todos esses anos, em desenvolver o YouTrack como uma plataforma que evolui de acordo com as suas necessidades. Nossa promessa a você é garantir que o YouTrack continue disponível nas versões Server e Cloud, dando a…

A funcionalidade do YouTrack Helpdesk chegou ao aplicativo YouTrack! Isso significa que você pode gerenciar seus serviços de suporte ao cliente em qualquer lugar. Seus agentes e outros membros da equipe agora podem trabalhar com solicitações de suporte em seus telefones e tablets, e seus relatores t…

Na nova versão 2024.1 do YouTrack, melhoramos a experiência das equipes de suporte que trabalham com o YouTrack Helpdesk com base nas solicitações de recursos mais populares dos nossos clientes. As equipes de suporte que trabalham com vários projetos de helpdesk para múltiplos clientes ou produto…

A versão 2023.2 do YouTrack traz atualizações poderosas para a colaboração de artigos na Base de Conhecimento, melhora a experiência das equipes de suporte e dos clientes nos projetos de suporte técnico, adiciona suporte ao idioma turco e melhora o desempenho do YouTrack para todos que trabalham com…

O YouTrack 2023.1 apresenta o YouTrack Helpdesk, que permite otimizar seus serviços de suporte para clientes externos e internos. Com o novo tipo de projeto de Helpdesk, melhorias significativas nos agentes de suporte e a capacidade de trabalhar com um número ilimitado de clientes e suas solicitaçõe…

Como pontapé inicial para o início do ano, gostaríamos de compartilhar um roteiro atualizado e destacar as metas de longo prazo do YouTrack para o futuro. Graças aos nossos usuários dedicados, a base de clientes do YouTrack vem crescendo rapidamente em todo o mundo, e estamos comprometidos em criar …

Aqui está um resumo de nossos planos para o YouTrack em 2022 e nossas metas de longo prazo para o futuro. Como nosso roteiro de desenvolvimento é amplamente moldado por seus comentários e solicitações de recursos, é importante que você leia, comente, compartilhe com seus colegas e diga-nos o que sua…